DIAGNÓSTICO

Cada vez mais as instituições veem-se perdidas com relação a organização e o acesso à informação. Empresas dos mais diversos segmentos públicos e privados ao desenvolverem atividades aparentemente simples, se deparam com as mais variadas situações que surgem complicando ainda mais a rotina de trabalho de todos os envolvidos da empresa.

A desordem, é algo que se torna inevitável pelo fato de não terem em suas equipes profissionais qualificados para corroborar na solução dos problemas gerenciais de âmbito arquivístico. Nesse sentido, é fundamental a gestão de documentos, para poder lidar com as massas cada vez maiores de documentos produzidos pelas administrações públicas americanas e canadenses (CALDERON, 2004).

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